Seguir

¿Cómo puedo modificar mi donación?

Después de que hayas hecho tu donación no puedes modificarlo. Pero, si nos contactas (support@betternow.org), te ayudaremos a realizar los cambios pertinentes. Tienes que contactarnos en un plazo máximo de 14 días, después de este plazo las donaciones estarán cerradas.

 

Editando el comentario o el nombre de la donación

Envía al soporte técnico de BetterNow una solicitud con el número de identificación personal de tu donación. Este número lo encontrarás en la factura que te hemos enviado. Además, escríbenos los cambios que quieres realizar en tu comentario o en el nombre de la donación.

 

Cambio de recaudación

Si accidentalmente has hecho una donación en la página de recaudación equivocada, envíamos un email y nosotros nos encargaremos del cambio. De todos modos, solo podrá ser cambiada a otra recaudación de la misma organización benéfica. Después de que las donaciones estén hechas, las donaciones son propiedad de esta organización benéfica, por lo que nosotros no podemos cambiar este beneficiario.

 

Para realizar cualquier cambio: envía una solicitud de ayuda a BetterNow con el número de identificación personal de tu donación, dentro del plazo de 14 días a contar desde el día que has realizado la donación.

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0
¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
Tecnología de Zendesk