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¿Por qué ha sido mi pago rechazado?

Pueden haber muchas razones por las cuales tu tarjeta ha sido rechazada, en cualquier caso te recomendamos que nos contactes a support@betternow.org para resolver el problema.

Las causas más comunes de rechazo de tarjetas son:

  • Has introducido mal los datos de pago (intenta de nuevo).
  • No tienes los fondos necesarios en tu tarjeta de débito para completar la donación.
  • Tu IP se encuentra en un país de alto riesgo y tu tarjeta ha sido expedida en un país distinto.
  • Nuestro proveedor de pagos indica tu pago como sospechoso.
  • El emisor de la tarjeta rechaza la transacción por otros motivos.

Si ha sido rechazada por el emisor de la tarjeta (normalmente se debe a tu banco), puedes solicitar a tu banco que aclaren el motivo; nosotros normalmente no recibimos los motivos del rechazo.

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